市场秩序总体良好省工商局通报黄金周情况通讯员 沈雁 本报记者 徐晓
本报讯
昨天,记者从省工商局获悉,“五一”黄金周期间,全省市场供应丰富,物价平稳,各类市场主体的经营行为较为规范。 从全省消费举报投诉受理情况看,今年的“五一”市场秩序情况总体要好于去年,消费者对商家的举报申诉电话数量有所减少,在全省12315消费者咨询投诉电话中的比例也从去年的20%下降至15%。节日期间消费者对服务质量的投诉主要集中在旅游消费等领域,包括旅游景点的餐饮、住宿及导游服务等。消费者对商品的申诉主要集中在手机、家用电器、服装、食品、电瓶车质量等日常消费品上,其中手机质量投诉依然高居首位。 |